BETINGELSER
Billetter til Frokostfesten sker gennem Madbillet.dk, hvorfor de nedenstående betingelser gør sig gældende derfor.

E-mail
info@madbillet.dk

Vi bestræber os på, at svare på alle henvendelser indenfor 24 timer.
 Skriv dit ordrenummer i mailen så vi hurtigere kan finde dig i systemet.

Corona-information
Aflysning grundet lovpligtige retningslinjer:

Aflyses arrangementer på baggrund af officielle danske lovpligtige retningslinjer, som skal efterleves, refunderes det fulde beløb tilbage til dit betalingskort, hvorefter du vil få besked pr. mail.

Hvis du er forhindret i at deltage i et arrangement grundet udenlandske restriktioner, afgør den ansvarlige arrangør, om din betaling skal refunderes. 
Hvis du er interesseret i mere information, før du køber dine billetter, bedes du kontakte den specifikke arrangør af begivenheden direkte. 

Generelt
Ved køb af billetter fra Madbillet accepterer du nedenstående generelle betingelser:

Bestilling og levering
Billetter købes og betales online via madbillet.dk. Ved bestilling angiver du dit navn, adresse, e-mailadresse og kortoplysninger. Når betalingen er gennemført, fremsendes billetten pr. e-mail til den e-mailadresse, som du har angivet i forbindelse med bestilling.

Betaling
Billetter betales ved bestilling med betalingskort. Betalingen trækkes straks på dit betalingskort, når du har gennemført din bestilling. Følgende kort kan anvendes: Dankort, Visa/Dankort, MasterCard, Maestro, Visa, Visa Electron, JCB.

Betalingskortgebyr
Private betalingskort udstedt indenfor EU - ikke noget kortgebyr.
Firmakort udstedt indenfor EU - 2,2%
Alle betalingskort udstedt udenfor EU - 2,2%

Fortrydelsesret
I henhold til "Lov om forbrugeraftaler § 18 stk. 2, nr. 12" er køb af billetter ikke omfattet fortrydelsesretten, og billetten kan derfor ikke refunderes med mindre arrangementet ikke gennemføres. Du kan altså ikke få pengene retur eller ændre dine købte billetter.

Refundering ved manglende gennemførelse af arrangement
Købte billetter refunderes kun i tilfælde af aflysning. Billetter refunderes til billetkøberens betalingskort. Gebyrer refunderes ikke. Hvis et arrangement aflyses, sker refundering automatisk ved tilbageførsel til det betalingskort, som er anvendt ved bestilling, og billetkøberen informeres direkte via deres registrerede e-mailadresse herom. Refundering sker senest 7 arbejdsdage efter arrangøren officielt har aflyst arrangementet.

Ansvarsbegrænsning og forbehold
Madbillet tager forbehold for eventuelle skrive- og/eller trykfejl på www.frokostfesten.dk og www.madbillet.dk

Ændring af betingelser
Madbillet har til enhver tid ret til at ændre disse betingelser. De gældende betingelser fremgår altid af hjemmesiden frokostfesten.dk eller Madbillet.dk.

Lovvalg og værneting
Køb via www.frokostfesten.dk er underlagt dansk ret. Enhver tvist mellem køber og Madbillet vedrørende ovennævnte vilkår m.v. skal afgøres ved de danske domstole.

 

Persondatapolitik

Håndtering af personoplysninger

For at kunne handle på www.madbillet.dk skal du som minimum oplyse:
• Navn
• Mailadresse
• Telefon/mobilnummer

Ovenstående data bliver gemt med oplysninger om, hvilke events du har købt billetter til, i 5 år fra udgangen af det regnskabsår, oplysningerne vedrører, jf. bogføringslovens § 10, hvorefter oplysningerne slettes.

Madbillet gemmer dine indtastede oplysninger om navn, telefonnummer og e-mailadresse til at danne og fremsende ordrer, betalingskvitteringer, billetter og til at kontakte kunderne i forbindelse med levering af tjenesteydelsen/arrangementet (f.eks. i tilfælde af ændringer og aflysninger).

Til visse events vil der efter at eventen er afholdt blive udsendt et spørgeskema omkring eventen via mail.

Oplysninger afgivet til Madbillet.dk sælges på ingen måde til tredjemand. Du giver dog samtykke til, at oplysningerne videregives til de ansvarlige for Frokostfesten, når du køber billet til Frokostfesten via www.madbillet.dk.

Madbillet anvender cookies og logstatistik på frokostfesten.dk med det formål at optimere vores ydelser, ligesom cookies medvirker til at gøre dit besøg til en nem og god oplevelse. Madbillet bruger logstatistik for at kunne se tendenser i, hvordan vores hjemmeside bruges, så vi hele tiden kan gøre den bedre.

Adgang til data samt ændring, opdatering eller fjernelse af data
Som kunde har du ret til adgang til dine indsamlede datakategorier (artikel 15, 16 og 17), og du kan gøre indsigelse mod registreringen i henhold til de relevante regler i EU's generelle forordning om databeskyttelse (GDPR). Ved relevant henvendelse vil vi opdatere, ændre eller fjerne personoplysninger, som vi kontrollerer, med forbehold for overtrædelse af lovgivning.

Vi kan afslå anmodninger, der uden grund gentages eller påvirker andre enkeltpersoners persondata. Alle forespørgsler vedr. dette skal rettes direkte til kundeservice via email.